معلومات عنا > خدمتنا

I. خدمات ما قبل البيع
التشاور المهني وتخصيص الحلول
1. يتكون فريق المبيعات لدينا من خبراء سيارات ثقيل ذوي خبرة يمكنهم تقديم نصيحة اختيار للمركبات المهنية بناءً على احتياجات العملاء المحددة (مثل سعة التحميل ، وظروف الطرق ، وأنواع النقل ، وما إلى ذلك).
2. نحن نخيم حلول النقل للعملاء ، بما في ذلك تكوين المركبات ، واختيار الملحقات ، وترتيبات اللوجستيات ، إلخ.
3. عرض المنتج والدعم الفني
توفير كتالوجات المنتجات التفصيلية ، والمواصفات الفنية ، ومقاطع الفيديو الحقيقية للسيارات لمساعدة العملاء على فهم منتجاتنا تمامًا.
رتب جولات المصنع عبر الإنترنت أو غير متصل بعرض عمليات الإنتاج وأنظمة مراقبة الجودة وقدرات المعدات.
4. اقتباس ودعم العقد
توفير اقتباسات شفافة ومفصلة ، بما في ذلك أسعار المركبات والشحن والتعريفات والتكاليف الأخرى ذات الصلة. ساعد العملاء في صياغة العقود ومراجعتها لضمان شروط واضحة وعادلة تتوافق مع لوائح التجارة الدولية.

الثاني. خدمات المبيعات
1. طلب ​​تحديثات تتبع وإنتاج التقدم
بعد تقديم الطلب ، سنقدم تحديثات في الوقت الفعلي حول تقدم الإنتاج ، إلى جانب الصور أو مقاطع الفيديو ، لضمان إبلاغ العملاء دائمًا بحالة تصنيع المركبات.
بالنسبة للمركبات المخصصة ، سنحافظ على اتصال وثيق مع العملاء لضمان تلبية كل التفاصيل متطلباتهم.
2. دعم التخليص اللوجستي والجماركي
تقديم خيارات لوجستية متعددة (البحر ، الأرض ، الهواء) والتوصية بالحل الأمثل بناءً على احتياجات العملاء.
ساعد العملاء في التعامل مع إجراءات تصدير الجمارك لضمان شحن سلس للبضائع.
توفير خدمات تتبع اللوجستيات الشاملة ، مما يسمح للعملاء بالبقاء على اطلاع دائم على حالة نقل بضائعهم.
3. دعم الدفع والتمويل
دعم طرق الدفع المختلفة (مثل T/T ، خطاب الائتمان ، مدفوعات التقسيط ، إلخ) لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.

ثالثا. خدمات ما بعد البيع
1. التدريب الفني والتوجيه التشغيلي
توفير أدلة تشغيل مفصلة ومقاطع فيديو تدريب لمساعدة العملاء على فهم أساليب استخدام السيارة بسرعة.
ترتيب التدريب في الموقع مع الموظفين التقنيين لضمان أن المشغلين يتقنون أداء السيارة.
2. خدمات الضمان والصيانة
إنشاء شبكة خدمة عالمية بعد البيع لضمان أن يتمكن العملاء من الحصول على الدعم الفني في الوقت المناسب.
توفير خدمات تشخيصية عن بُعد لحل مشكلات عطل المركبات بسرعة.
3. توفير قطع الغيار وإدارة المخزون
توفير قطع غيار الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) لضمان تشغيل المركبات المستقرة على المدى الطويل. إنشاء نظام إدارة مخزون قطع الغيار على أساس احتياجات العميل لضمان توفير قطع الغيار في الوقت المناسب وكافي.
4. ملاحظات العملاء والتحسين المستمر
متابعة بانتظام مع العملاء لفهم استخدام السيارة وجمع التعليقات.